Перезвоним и ответим на любой вопрос
Главная / Бизнесу / Школа эффективного руководителя
«Конструктивная критика»
«Конструктив-ная критика»
Критика – это едкий яд, который может отравить любую коммуникацию, заставляя ее участников злиться, чувствовать неуверенность, затаивать обиды и даже рвать отношения. Конечно, мы говорим здесь не о научной или профессиональной критике, а о той самой «бытовой» критике, с которой мы сталкиваемся в своих офисах и квартирах, общаясь с обычными людьми.

Многие не умеют критиковать конструктивно и делают это едко, насмешливо или агрессивно, фокусируя внимание на негативе, ошибках и проблемах. Всем нам доводилось слышать неприятные слова в свой адрес. Все это могло начаться, когда мы были в детском саду, а затем продолжиться в школе, институте и на работе.
Деструктивная критика:
вызывает негативные эмоции у слушающего: злость, раздражение, страх;
фокусируется на ошибках и проблемах, забывая про цель действий;
апеллирует к прошлому времени, ведь проблемы и ошибки уже произошли;
сообщается в непонятной, абстрактной и запутанной форме.
Тогда что же такое конструктивная критика, и какова ее структура? Сразу же возникает и другой, не менее важный вопрос – как защищаться от деструктивной критики, которую могут направить на Вас другие люди?
Регистрация на тренинг
Как правильно критиковать или конструктивная критика в стиле НЛП
В нейро-лингвистическом программировании уже давно разработана модель, описывающая наилучшую стратегию конструктивной критики – обратная связь высокого качества (ОСВК). Ее применение позволяет сделать любое повседневное общение еще более комфортным и понятным. ОСВК в бизнес-коммуникации позволяет увеличить точность и ясность любых совещаний, планерок и обсуждений.
Обратная связь высокого качества:
фокусируется на успехах, то есть на том, что уже получается хорошо;
развивает слушающего, направляя его внимание на желаемую цель;
дает человеку точные и понятные инструкции к действиям;
ослабляет негативные переживания от неудачи и повышает самооценку.
Ведущая:
Надежда Бухарина
- профессиональный сертифицированный коуч
- практикующий бизнес-тренер
- мастер НЛП.
Где, когда, сколько
Место проведения:
.................
Дата и время проведения:
.......................
Стоимость участия:
........................
Made on
Tilda